Adatkezelő: PinDeco Kft.
Székhely: 8000 Székesfehérvár, Csapó utca 6.
Cégjegyzékszám: 07-09-029976
Adószám: 26723691-2-07
E-mail: info@pindeco.hu
Telefon: +36 70 774 4377
Jelen tájékoztató a pindeco.hu weboldalon, valamint az ott elérhető kapcsolati űrlapon, chat widgeten és egyéb online felületeken keresztül megvalósuló adatkezelésekre vonatkozik.
2. A kezelt személyes adatok köre, az adatkezelés célja és jogalapja
2.1. Kapcsolati űrlap
A Kapcsolat menüpont alatt található űrlap kitöltése során az alábbi adatokat kérjük el Öntől:
- név,
- e-mail cím,
- tárgy,
- az üzenet szövege,
- esetlegesen telefonszám (ha azt Ön önként megadja),
- technikai adatok: IP cím, dátum, időpont (szervernaplózás).
Adatkezelés célja: az Ön megkeresésének fogadása, megválaszolása, ajánlat adása, kapcsolattartás.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – az Ön kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések, illetve bizonyos esetekben f) pont – az adatkezelő jogos érdeke (kapcsolattartás, üzleti kommunikáció).
Adatszolgáltatás jellege: önkéntes, azonban az adatok hiányában nem tudjuk a megkeresését megválaszolni.
2.2. Miraqlum / LeadConnector chat widget
Az oldalon beágyazott formában működhet Miraqlum / LeadConnector alapú chat vagy űrlap. A szolgáltatás során – az Ön döntésétől függően – az alábbi adatok kerülhetnek rögzítésre:
- név,
- cím (ha megadja ajánlatkéréshez),
- telefonszám,
- e-mail cím,
- üzenet tartalma,
- böngészési és technikai adatok (IP cím, eszköz, böngésző, időbélyeg).
Adatkezelés célja: online kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés, visszahívás kérése, ügyfélkommunikáció.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az Ön hozzájárulása, illetve b) pont – szerződéskötést megelőző lépések.
2.3. Cookie-k (sütik)
A weboldal a működéshez és statisztikai célokra sütiket használ. A sütik által kezelt adatok köre typikusan:
- böngésző típusa, verziója,
- eszköz típusa, operációs rendszer,
- látogatás ideje, időtartama,
- meglátogatott oldalak, kattintások,
- IP cím (rövidített/anonimizált formában).
Működéshez szükséges sütik jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – az adatkezelő jogos érdeke (a weboldal biztonságos, hibamentes működése).
Statisztikai / marketing sütik jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az Ön hozzájárulása, amelyet a cookie felugróban adhat meg vagy vonhat vissza.
2.4. Automatikusan gyűjtött technikai adatok
A webszerver naplófájlokban automatikusan rögzíthető:
- IP cím,
- kérése dátuma, időpontja,
- kért oldal URL-je,
- böngésző és operációs rendszer típusa.
Adatkezelés célja: a szolgáltatás technikai működtetése, biztonság, hibakeresés.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – az adatkezelő jogos érdeke.
3. Az adatkezelés időtartama
Az adatokat az alábbi ideig kezeljük:
| Adattípus | Megőrzési idő |
|---|---|
| Kapcsolati űrlap üzenetei | legfeljebb 2 év |
| Ajánlatkérések, szerződéses levelezés | 5 évig |
| Számlázási adatok | Számviteli törvény szerint 8 év |
| Működéshez szükséges sütik | munkamenet végéig vagy legfeljebb 1 év |
| Statisztikai / marketing sütik | 1–365 nap (típustól függően) |
| Miraqlum / LeadConnector rendszerekben tárolt adatok | a szolgáltató saját szabályzata szerint (általában 12–24 hónap) |
| Szervernaplók (logok) | legfeljebb 1 év |
4. Adatfeldolgozók, adattovábbítás
4.1. Tárhelyszolgáltató
Név: mhosting.hu
Weboldal: https://www.mhosting.hu/
A tárhelyszolgáltató a szerveren tárolt adatokhoz technikai hozzáféréssel rendelkezhet, de azokat saját céljaira nem használja.
4.2. CRM / chat / marketing rendszer
A Miraqlum / LeadConnector alapú rendszerek üzemeltetői mint adatfeldolgozók közreműködhetnek az üzenetek, űrlapok, kampányok kezelésében. Adatai – a szolgáltatás jellegéből fakadóan – az Európai Unión kívüli adatfeldolgozókhoz (pl. USA) is továbbításra kerülhetnek, a szolgáltató által biztosított megfelelő garanciák mellett.
4.3. E-mail szolgáltató
Az űrlapokból érkező üzenetek e-mail formájában is továbbításra kerülhetnek az adatkezelő részére (pl. tárhelyszolgáltató e-mail rendszere, Gmail vagy más levelező). Az e-mail szolgáltató ilyen esetben adatfeldolgozónak minősül.
5. Érintetti jogok
Önt az adatkezelés kapcsán az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáféréshez való jog – jogosult tájékoztatást kérni arról, milyen személyes adatot kezelünk Önről;
- Helyesbítéshez való jog – kérheti pontatlan adatainak javítását;
- Törléshez való jog – bizonyos feltételek mellett kérheti személyes adatainak törlését;
- Adatkezelés korlátozásához való jog – kérheti az adatkezelés korlátozását;
- Adathordozhatósághoz való jog – kérheti adatai hordozható formában történő átadását vagy továbbítását másik adatkezelő részére;
- Tilakozás joga – jogosult tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
- Hozzájárulás visszavonása – ha az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása, azt bármikor visszavonhatja, a visszavonás azonban nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
Jogai gyakorlásához kérjük, írjon a info@pindeco.hu e-mail címre. Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül megválaszoljuk.
6. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatai kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, az alábbi szervekhez fordulhat:
6.1. Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Weboldal: https://naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
6.2. Bírósági jogérvényesítés
Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A pert – választása szerint – az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróság előtt is megindíthatja.
7. Adatbiztonság
Az adatkezelő a személyes adatok biztonsága érdekében az alábbi főbb intézkedéseket alkalmazza:
- HTTPS titkosítás a weboldalon,
- jelszóval védett admin felületek és postafiókok,
- rendszeres frissítések, biztonsági mentések,
- tűzfalak és naplózás,
- botvédelem (honeypot mező, opcionálisan reCAPTCHA v3),
- hozzáférések korlátozása, csak szükséges mértékig.
Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel igyekszünk biztosítani, hogy az Ön személyes adatai ne legyenek jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal vagy törlés veszélyének kitéve.
8. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót bármikor módosítsa. A módosítások a pindeco.hu/adatkezeles.html oldalon történő közzététellel lépnek hatályba.
Utolsó frissítés dátuma: 2025.